做月嫂必须要注意这十个加分项
2017-06-15
有很多月嫂技能方面不相上下,想接高单就必须注意其他方面的能力,比如自己的穿着礼仪,谈吐气质。
月嫂和育儿嫂作为服务者,最大的宗旨就是所有的穿着打扮必须要有利于工作,再兼顾让别人看起来愉悦就更好了。不要认为颜值是最重要的,别认为自己长得不好看,就与高单无缘了,只要得体,有礼貌,素质高,高单没问题。
1、发型
上户前一周前禁止染发,前不过眉,后不过颈,露出耳朵,头发长的必须盘起来,用头网网起来,注意掉发。
2、衣服
最好穿棉、麻、丝等材质的衣服,舒适、稍宽松,不要穿化纤布料,容易起静电电到小宝宝。上身浅,下身稍深的颜色搭配,颜色素雅,不要大红大绿。注意上衣要盖过屁股,否则弯腰的时候容易露出腰,实在是太不雅观。
宝宝衣服勤换洗,月嫂的衣服也要勤换洗。
3、鞋子
不要穿拖鞋,建议穿护士鞋,既合脚又防滑,穿袜子,走路不要发出大的声音。月嫂是抱宝宝最多的,鞋子不合脚又不防滑是很危险的。
4、化妆
注意保养自己的皮肤,护理皮肤使用无色无味的护肤品,可以用强生、郁美净等宝宝霜,不要使用味浓,色重的化妆品。如果嘴唇干,必须点润唇膏。
5、饰品
禁止带任何的饰品,戒指、项链、手镯。发饰简单。
6、指甲
不要染指甲,不要留长指甲,以免划伤宝宝。指甲长度不得超过2厘米。
7、洗澡
身上不能有异味,因为自己不容易闻到自己身上的味道,所以勤洗澡。
8、吃饭
①吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。
②有的人吃饭喜欢使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是不合礼仪要求的。
③进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音。
④最好用公筷。
⑤吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上。
⑥如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
9、说话
说话不要大嗓门,称呼客户家人要有礼貌,不要姐啊妹啊你的,多用您。虽然是来到人家家里服务,但应该清楚,这是你的工作场合,不能真把这当自己家。
如果客户与你交流,要有积极的回复。
不能在婆媳间挑话柄,要在媳妇面前多说婆婆好话,在婆婆面前多称赞媳妇的长处,促进婆媳关系和谐,有利于宝宝有个温暖和谐的家庭环境。
平时月嫂不要主动说自己家的事情,老公长儿子短的,客户可能不愿听你家的琐碎。不要说前客户的话,不要说以前客户给红包啊,买好吃的啊,不管好的坏的,都不说。不要过多评价客户家的装修,家具等,不要强制让客户买一些东西,例如红外线消毒灯等。
10、多微笑,态度和善
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